近日，人事党支部开展了9月主题党日活动，围绕“下基层 察民情 解民忧 暖民心”主题，结合主题教育有关内容及要求，支部书记带领支部党员交流了学习心得。

人事部门的工作重心在于为全院干部职工做好服务、为我院发展做好辅助推动，这就要求我们要开展好调查研究，及时准确了解大家的诉求和困难，找到症结所在。调查研究就是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，是解决实际问题的有效手段。通过充分全面调查，对存在的问题及时处理，才能及时疏导，化解矛盾。

习近平总书记强调：“什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。”作为从事人事工作的人员，要意识到我们的工作核心，是充分了解大家真实具体的需求，及时、周到地解决相关问题。不能闭门造车，不能怕麻烦、怕困难，充分重视、耐心对待不同干部职工的个性化问题。对于非常规性的工作要在充分调查研究的基础上，广泛听取职工意见，找准问题症结，坚持问题导向、目标导向，力求解决好职工急难愁盼问题。对于因现行政策要求暂时无法达到干部职工期望的工作，要全面、细致地把政策讲清楚，及时、充分地做好解释、引导工作，切实维护干部职工的根本利益，为我院运行、管理、发展做好辅助推动作用。